Gestion des risqueset des assurances
Les conseillers d’Assurgroup vous aident à identifier et à gérer les risques inhérents à votre entreprise et à votre patrimoine privé au travers de la mise en place et de la gestion de contrats d’assurance. En cas de sinistre, nous défendons vos intérêts au même titre qu’un avocat défend son client.
Nos valeurs ajoutées
- Vous pouvez développer votre activité professionnelle sereinement et durablement en ayant une parfaite maitrise des risques ;
- En cas de survenance d’un sinistre, vous pouvez vous reposer sur une personne de confiance qui prendra fait et cause pour vous en vue de défendre vos intérêts.
Cette approche repose sur une adaptation progressive de notre modèle économique et sur la création de nouveaux services.
Nos constats
Plusieurs constats nous ont permis de développer notre approche sur mesure :
- Les indépendants et chefs d’entreprise doivent se concentrer sur leur cœur de métier. Pour y arriver, ils ont besoin d’une parfaite maitrise des risques liés à leurs activité et à leur patrimoine propre. Cela ne peut se faire qu’en développant une relation de confiance avec leur conseiller.
- Les indépendants et chefs d’entreprise ne comprennent pas toujours que le courtier d’assurance est par définition indépendant. Le courtier n’est pas un agent d’assurance attaché à telle ou telle compagnie. Notre approche axée sur le conseil renforce cette indépendance vis-à-vis de compagnies d’assurance.
- La digitalisation du secteur de l’assurance nous permet de mettre davantage l’accent sur le rôle de conseil. En effet, s’il est plus facile aujourd’hui de souscrire à un produit d’assurance directement auprès d’une compagnie d’assurance ou d’un acteur tel que Google ou Amazon, il n’en demeure pas moins que le besoin de conseil sur mesure devient une réalité pour tout indépendant et chef d’entreprise qui souhaite se concentrer sur l’essentiel : le développement de son activé et sa vie familiale. La digitalisation, nous permet de renforcer notre capacité à fournir un conseil indépendant et sur mesure à nos clients.
Notre approche
Aujourd’hui, notre objectif est d’accompagner globalement les indépendants et les chefs d’entreprise de la gestion de leurs risques privés et professionnels jusqu’à la mise en œuvre de contrats d’assurance, en passant par la gestion des sinistres.
Nous proposons nos services de gestion des risques et des assurances à travers 3 piliers.
Par définition, un courtier d’assurance est un intermédiaire, mandaté par un client pour souscrire en son nom un ou plusieurs contrats d’assurance auprès d’une compagnie d’assurance.
Ces dernières années, une composante supplémentaire s’est ajoutée au rôle du courtier : le conseil. Ainsi, le courtier en assurance n’est plus uniquement un intermédiaire mais devient un conseiller.
Chez Assurgroup, nous avons décidé de mettre encore davantage l’accent sur ce rôle de conseil et d’en faire notre marque de fabrique.
Nous accordons beaucoup d’importance à la construction d’une relation basée sur la confiance mutuelle avec vous.
Pour créer cette relation de confiance nous avons besoin d’avoir une vue globale et transversale de votre patrimoine privé et professionnel. Nous nous intéressons à votre activité professionnelle en vue d’en comprendre les rouages et d’en déceler les risques éventuels.
Seule une totale compréhension de votre situation privée et professionnelle nous permettra d’en appréhender correctement les risques et de proposer finalement des solutions de protection sur mesure.
Notre méthodologie
Afin d’offrir au client un service de gestion des risques à 360°, nous avons développé la méthodologie suivante :
Lorsque nous entamons une mission d’accompagnement de gestion des risques, nous commençons par réaliser un audit global de la situation.
Nous analysons votre situation privée et professionnelle et définissons les risques propres à chacune des catégories suivantes :
- Les risques propres aux bâtiments et leurs contenus (privé ou professionnel)
- La responsabilité civile familiale et la responsabilité de l’entreprise. Quelle en est son étendue ?
- Les risques de dommages aux personnes (membres de la famille et membres du personnel)
- Les risques de dommages au parc automobile ;
- Les risques professionnels spécifiques
- Etc.
A cette étape, nous demandons au client de nous fournir une copie de l’ensemble des contrats.
Nous organisons une ou plusieurs visites chez vous et à votre entreprise en vue d’en maitriser la situation.
Une fois que les risques sont identifiés et qu’ils vous ont été communiqués, nous analysons les contrats d’assurance, nous analysons le marché et trouvons des solutions d’assurances.
Au-delà du prix, nous nous assurons que les garanties proposées par l’assurance répondent à vos besoins. En cas de faiblesse d’un contrat, nous nous assurons que vous en soyez parfaitement informé. Nous remettons des offres d’assurance le cas échéant.
Une fois les contrats d’assurance souscrits, nous en assurons le suivi et la gestion.
La vie privée et la vie d’une entreprise ne sont pas figées. Un contrat d’assurance doit donc évoluer également.
Dans la mesure du possible, nous essayons d’être proactif : une fois par an, nous vous suggérons de réaliser un checkup de votre dossier afin de nous assurer que les protections en place soient toujours adaptées.
Lors de la survenance d’un sinistre, nous prenons fait et cause pour vous et défendons vos intérêts afin d’obtenir l’indemnisation la plus juste possible.
Ainsi, nous sommes du côté de notre client au même titre qu’un avocat défend les intérêts de son client.